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フジ住宅のこだわり スタッフが語る仕事へのこだわり
Episode06 誠心誠意、顧客満足に取り組んでいます
アフターサービス編

アフターサービスのお知らせをお送りし、訪問・点検しております。ちょっとした扉の不具合程度でしたら、その場で調整することもあります。

安心のアフターサービス

フジ住宅のアフターサービスは、3ヶ月、1年、2年、5年、10年目の定期点検を実施。点検では、建具の開閉スピードの調整や床下点検、浴室やキッチンの水漏れ点検などを約1~2時間掛けて行います。
また、アフターサービス専用のフリーダイヤルを設け、定期点検以外にもお客様からのお問い合わせに都度、対応させて頂いております。
お客様からの問い合わせには、増築のご相談からフローリングの小さなキズ補修まで幅広くご対応させて頂いております。

定期点検 イメージ

私はいつも、お客様に快適にフジの家にお住まい頂けるよう、誠心誠意アフター対応をさせて頂いております。その為、お客様からお喜びの声を頂いた時が至福の時です

フジ住宅ではお引渡し後、一定期間の不具合を無償で補修する保証体制としてアフターサービスを導入しております。 私はいつも誠心誠意真心をこめてアフターサービスに取り組んでおります。私にとってお客様から感謝の声を頂いた時が至福の時です。

お客様からのお喜びの声
  • 『とても丁寧で細かいところまで見て頂きました。こちらからお願いした箇所が多くても嫌な顔ひとつされず、きちんと対応して下さいました。』 岸和田市 A様
  • 『とても感じの良い方で話しやすかったです。換気や掃除の仕方についてとても参考になる話をして頂きました。ありがとうございます。』 淀川区 B様
  • 『すごく親切で丁寧な方で、子どもがウロウロして邪魔になってしまったと思うのですが、子どもにも優しく接してくれて嬉しかったです。』 岸和田市 C様

給湯器の配管の確認

キッチンの給排水はライトを照らしながらしっかり確認

障子は取り外して調整することも

浴室点検口もライトを当てて確認

スプレーを使い、窓の開閉をスムーズにします

修理が必要な場合はメーカー担当者も同行することがあります。メーカーが同行することにより、1日で点検と修理が行えます


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